Foire aux questions (FAQ) - Aide et réponses rapides

Qu'est-ce que comprend le service de patchs personnalisés ?

Les patchs personnalisés de DrPatches sont créés selon votre design ou vos spécifications. Nous proposons une large gamme d'options, y compris des patchs individuels, de grande taille et en gros. Les patchs sont disponibles en ligne sans exigences minimales et dans différentes tailles, des plus petites aux plus grandes. Vous pouvez concevoir vos patchs en ligne ou nous envoyer votre design par e-mail, et nous vous fournirons une maquette/échantillon pour votre approbation.

Quel est le délai estimé pour la réalisation des patchs personnalisés ?

Nous nous engageons à garantir des délais de livraison rapides sans compromettre la qualité. Après l'approbation de l'échantillon, notre délai de production standard est de 3 à 4 jours ouvrables.

Quelles étapes dois-je suivre pour la création de patchs personnalisés ?

Le processus est simple : achetez via le formulaire de personnalisation en ligne, en indiquant la graphique ou le texte, les dimensions et la quantité. Le formulaire de personnalisation en ligne prévoit en direct le coût de production, spécifiant également le prix de chaque patch individuel. Avant de procéder à la production, nous vous enverrons un e-mail avec le prototype numérique. Après l'approbation de l'échantillon numérique, nous commencerons la production, et vos patchs seront prêts en 4 jours ouvrables.

Quelle est la durée prévue pour les patchs brodés ?

Nos patchs brodés sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité pour garantir leur durabilité dans le temps. Ils sont réalisés avec des fils de polyester des meilleures marques (Madeira / Isacord) ; bien entretenus, ils peuvent garantir une durée de vie illimitée.

Quelles sont les tailles disponibles pour les patchs personnalisés ?

Nous proposons des patchs de différentes tailles ; via le formulaire de personnalisation en ligne, vous pouvez personnaliser et acheter des patchs jusqu'à une taille de 20 cm x 20 cm. Cependant, nous avons la possibilité d'atteindre des tailles de 50 cm x 70 cm sur demande à info@drpatches.com.

Quel format de fichier est accepté pour l'envoi des contenus ?

Nous acceptons des formats tels que jpg, ai et pdf. Tout format est acceptable tant que les détails sont lisibles.

Dans combien de temps serai-je contacté après avoir effectué la demande ?

Vous serez contacté dans un délai de 24 heures ouvrables par notre équipe de graphistes, opérationnelle du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

Aurai-je un graphiste dédié pour toutes les phases du projet ?

Certainement ! Vous serez toujours suivi par le même designer assigné à votre achat.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Le paiement est simple et nous acceptons des méthodes courantes telles que la carte de crédit et PayPal.

Combien de jours sont nécessaires pour la production des patchs ?

Après l'approbation de l'échantillon, notre délai de production standard est de 4 jours ouvrables.

Exprimez Votre Identité avec des Écussons Personnalisés

Démarquez-vous avec des écussons personnalisés qui reflètent votre style et votre message. Parfait pour les clubs, les organisations et l'utilisation personnelle.

Avis des clients

Sarah Johnson

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J'ai commandé des écussons personnalisés pour notre école de football et j'ai été vraiment impressionné ! La qualité de la broderie est exceptionnelle et les couleurs sont vibrantes, exactement comme nous le voulions. Le service client a été très attentif et utile tout au long du processus. Hautement recommandé !

Michael Thompson

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Dr Patches a fabriqué des écussons pour notre club d'airsoft. Le résultat final était super, les écussons sont durables et bien faits. La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est que le délai de livraison était un peu plus long que prévu, mais cela en valait toujours la peine.

Emily Parker

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Expérience fantastique avec Dr Patches ! Nous avons commandé des écussons pour notre association de bénévoles et le résultat a dépassé nos attentes. Des détails précis, des couleurs brillantes et un excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons certainement pour plus de commandes.

David Wilson

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Bon service dans l'ensemble. Les écussons pour notre école ont bien rendu et le personnel était courtois. Le seul inconvénient : j'aurais apprécié plus d'options de personnalisation, mais sinon je suis satisfait.

Olivia Brown

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Dr Patches est tout simplement le meilleur ! J'ai commandé des écussons pour mon groupe de scouts et j'ai été étonné par la qualité. Le processus de conception a été amusant et l'équipe a été patiente avec nos demandes. Des délais de livraison rapides et un produit final impeccable.

James Taylor

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Je ne pourrais pas être plus satisfait du service du Dr Patches. Les écussons pour notre club de sport sont fantastiques, durables et bien brodés. Le prix est juste compte tenu de la qualité. Excellent service client, toujours prêt à répondre aux questions. Je les recommande vivement !